Електропостачання:

Права та обов’язки споживачів, постачальників та інших суб’єктів ринку електричної енергії України визначені нормами чинного законодавства України, які регулюють відносини у сфері постачання електричної енергії , перелік яких зазначений у розділі «Нормативно-правові акти».

Обслуговування

Обслуговування споживачів, надання консультацій та інформації щодо порядку укладення договорів на постачання електричної енергії Споживачу, проведення взаєморозрахунків за спожиту електричну енергію здійснюється у центрах обслуговування споживачів, знаходяться за адресами:

  • Дніпропетровська обл., м. Вільногірськ, вулиця Промислова, 11
  • Дніпропетровська обл., м. Вільногірськ, вулиця Степова, 1

Графік роботи центрів обслуговування

  • Дніпропетровська обл., м. Вільногірськ, вулиця Промислова, 11 – Понеділок – П’ятниця з 8:00 до 17:00, вихідні: субота та неділя
  • Дніпропетровська обл., м. Вільногірськ, вулиця Степова, 1 – Понеділок – П’ятниця з 8:00 до 17:00, вихідні: субота та неділя

Звернення, скарги та претензії щодо якості постачання електричної енергії та повідомлення про загрозу електробезпеки просимо надавати до центрів обслуговування споживачів що знаходяться за адресами вказаними вище, або надсилати на електронну пошту:

info@umcc-titanium.com

Отримати необхідну інформацію у телефонному режимі, можна звернувшись до Кол-центру за номерами: (044)-359-02-50.

Порядок звернення

Подати звернення/скаргу/претензію/повідомлення про загрозу електробезпеці до АТ “ОГХК” можливонаступним чином:​

  • надіслати на поштову адресу: АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «ОБ`ЄДНАНА ГІРНИЧО-ХІМІЧНА КОМПАНІЯ» 01033, м. Київ, вул. Жилянська, 35;
  • особисто передати до Центрів обслуговування споживачів за зазначеними вище адресами;
  • під час особистого прийому директором Підприємства;
  • надіславши на електронну адресу info@umcc-titanium.com;
  • зателефонувавши за номером телефону: (044)-359-02-50.

Нормативно-правові акти

Закони України та інші нормативно-правові акти, що регулюють діяльність на ринку електричної енергії, згідно з якими АТ “ОГХК”має намір здійснювати ліцензовану діяльність: